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這些都是老系統，現在有很多SAAS客服系統?？梢园褞讉€客服系統放在一起比較。這些客服系統軟件可以滿足一定的營銷功能支持，并且各有優缺點。具體來說，FastCom的整體功能最為完善，可以滿足大部分商家的營銷轉型需求；BusinessCom在售前主動營銷方面功能完善，在客戶管理方面不支持客戶標簽管理和注冊管理，適合有自己CRM系統的企業。

百度推廣是一個賬戶，百度統計和百分位商橋為百度推廣賬戶服務；因為百度推廣是直接向商家展示信息的一個主力，那么你需要通過百度 statistics查看相關的流量明細，還需要-1商橋接收或處理線上的客戶和消息。它們之間的關系是相互依存或相互獨立的。但是百度 商橋與百度 promotion關系更密切，因為如果百度 promotion停止商橋。

1。安裝流程概述如果你有百度搜索推廣賬號，但沒有使用過百度 statistics，你需要采取三個步驟:1)安裝軟件；2)安裝代碼；3)正確添加和設置客服賬號；如果你有一個百度搜索推廣賬號，同時使用百度 statistics，你需要采取兩個步驟:1)安裝軟件；2)正確添加和設置客服賬號；也就是說，由于百度 Statistics和百度 商橋共享了代碼，所以如果您已經使用過百度 Statistics，就不需要重新安裝代碼了。1.安裝軟件a)登錄。

l 百度推廣系統中的“聯絡顧問”是百度推廣的一個小功能。點開之后，就可以很方便的直接在線和咨詢師交流了。但是這個功能還不夠完善，比如不能傳輸文件，截圖等等。l留言板是百度早前推出的工具，用于安裝在客戶的網站上，供網友留言。l百度HI Yes百度為網友提供聊天工具，任何人都可以使用，與百度的推廣無關。L 百度 Statistics是一個監控網站流量數據的工具。

首先比原來百度推廣系統里的小功能強大多了。使用后，咨詢師會自動成為你的固定好友，常用聊天工具的所有功能都有，其次，它還擁有許多獨特的功能，旨在幫助您做好推廣工作，如訪客監控、訪客源跟蹤、客服統計、推廣源報告等。第三，它是一個即時通訊工具，與留言板相比，它可以更及時地與網站訪問者溝通，更好地促進交易。百度 商橋的統計服務由百度 Statistics提供，喜歡商橋，就是百度，推廣為你量身定制的免費增值產品。